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客戶購買的透析輪椅秤遇到的問題講解

發(fā)表時間:2022-06-29 14:45:17 星期三

客戶購買的透析輪椅秤遇到的問題講解

? ?今天,在忙碌的同時,接到了一通客戶的電話,他電話里說在我們這購買了透析輪椅秤,然后早晨使用的時候突然出現(xiàn)了故障,他按照了當(dāng)初購買的時候給他講解的一些問題排除方法自己操作了一番,還是沒有弄好,就給我們售后打電話處理。

? ?我們售后也是很快的轉(zhuǎn)接給了維修師傅,通過客戶發(fā)回的圖片給師傅看了下出現(xiàn)的問題,師傅一看他的儀表上面顯示的是“〖OUEr〗”而這個問題就是由于稱重的重量上限了最大承重,需要做的就是將傳感器與儀表斷開,儀表錯誤顯示取消,表示傳感器有故障。反之將傳感器與儀表斷開,儀表錯誤顯示不取消,表示儀表有故障。師傅知道了問題,就叫客戶按照以下指示操作:

? ?進(jìn)入A/D值顯示,進(jìn)一步檢查儀表工作是否正常

? ?若A/D工作正常,可能最大稱量設(shè)置不正確??芍匦略O(shè)置。

? ?或?qū)Τ又匦聵?biāo)定可恢復(fù)正常工作

?經(jīng)過了幾分鐘的指導(dǎo),客戶問題解決了,透析輪椅秤又可以開始正常工作了。其實輪椅秤出現(xiàn)小故障屬于正?,F(xiàn)象,有些是因為客戶的不經(jīng)意觸碰或磕碰導(dǎo)致出現(xiàn)的。

當(dāng)我們在使用輪椅秤的時候要注意:

? 一、要時刻保持輪椅秤的清潔,應(yīng)采用柔軟的干濕布輕輕擦顯示屏及秤體。禁止用帶有腐蝕性的溶液及水擦洗;以免損壞輪椅秤的外表和造成顯示儀表線路短路。

? 二、開始充電在8小時左右為宜。打開開機(jī)開關(guān)也能充電,但電池未充足時,有可能引起秤的顯示不穩(wěn)定。充足電后大約可使用100小時;電池充滿電后,應(yīng)將充電器拔開,不然對電池有損壞。

? 三、當(dāng)儀表顯示“bAttlo”時則表示體重秤蓄電池電量不足,應(yīng)插上交流電源進(jìn)行充電;若長時間不使用電子體重秤,應(yīng)關(guān)閉開機(jī)開關(guān),不要導(dǎo)致電池過量放電,導(dǎo)致報廢。

? 四、本產(chǎn)品應(yīng)儲存在通風(fēng)、干燥、無腐蝕劑性氣體且環(huán)境溫濕度為-10℃~ +40℃;≤70%RH無結(jié)露的庫房內(nèi)。

? ? ?1.具有單點校正及三點校正之功能

? ? ??2.秤面花紋鋼及U型鋼骨架為基礎(chǔ),堅固

? ? ?3.可輕易的與重量控制顯示器連接使用,以讀取重量數(shù)據(jù)及啟動其它功能

? ? ?4.輪椅秤主要功能與特點:防水、防油、防腐蝕特點

? ? ?5.稱重功能:適用于身體有障礙人士,躁不安病人等使用。

? 五、使用或是存儲時,禁止在秤臺上蹦跳,以免損壞輪椅秤的稱重傳感器。

常用透析輪椅秤圖片:

還有以及輪椅秤的日常維護(hù)和檢修:

??1.輪椅秤的管理 輪椅秤屬精密貴重儀器,建議用戶制定可有的管理制度,實行專人>專管>專用,建立可有的使用和維修記錄,長期不用要定點存放,防曬>防潮>防塵。

??2.保持輪椅秤整機(jī)清潔 ?輪椅秤是一種精密的計量器具,保持整機(jī)清潔,對延長其使用度,延長計量精度有著重要意義。要保持輪椅秤各部位不積塵土和油污,保持各活動關(guān)節(jié)靈活自如,防止銹蝕現(xiàn)象,在多塵和有腐蝕氣體等惡劣環(huán)境下使用應(yīng)及時清塵>保潔。經(jīng)常檢查有無碰撞>裂紋,各部位緊固件有無松動,如有異常應(yīng)及時處理。

? 3.不要隨意拆卸輪椅秤上的零部件 輪椅秤正常使用過程,不要隨意拆卸輪椅秤上的零部件,更不要拆卸傳感器的密封和儀表上的集成電路等元件,可有的維修,要在相關(guān)人員的指導(dǎo)下或具備特定的維修知識后進(jìn)行,以防故障擴(kuò)大。

??4.電池組要及時充電 輪椅秤配備的電池組是可充的蓄電池,其容量有限,長期不用或工作中顯示欠電指示時,應(yīng)及時給電池充電,以免電池過度放電,影響電池使用度,要經(jīng)常檢查電池包裝是否破損,引線是否完好,以防短路>損壞電池及輪椅秤電路。

??5.避免輪椅秤受劇烈推動和碰撞>沖擊力??輪椅秤內(nèi)部由許多電子元器件組成,如集成電路>石英晶體>顯示器件>傳感器等等,當(dāng)輪椅秤受到劇烈外力時,可能會損壞這些元>配件,造成輪椅秤故障,影響精度以致影響正常使用,要避免秤體和其它物品強(qiáng)烈碰撞或從高空摔下,顯示儀表要輕拿輕放,精心管理,不可在強(qiáng)陽光下長時間爆曬,以防不biyao的損失,儀表固定在振動較劇烈的地方時,要采取減振措施,以免影響其可靠性。